Termos de serviço

1. Nossos serviços

Os Serviços não são oferecidos onde sua distribuição ou utilização violaria a lei ou exigiria nosso registro. Quem os acessa de outros locais é responsável por cumprir a legislação local aplicável.

2. Direitos de propriedade intelectual

Somos proprietários ou licenciados do código-fonte, bancos de dados, software, designs, mídias e textos dos Serviços (“Conteúdo”), bem como de suas marcas e logotipos (“Marcas”). A legislação de propriedade intelectual os protege. São fornecidos no estado em que se encontram para consulta estética pessoal e não comercial.

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos uma licença revogável, não exclusiva e intransferível para acessar os Serviços e baixar, salvar, imprimir e compartilhar seus relatórios de estilo e cartões de consulta para uso pessoal e consulta com seu profissional de cabelo.

Se você nos enviar opiniões, ideias ou sugestões sobre os Serviços (“Sugestões”), cederá a nós os respectivos direitos de propriedade intelectual.

Você mantém a propriedade e os direitos autorais sobre seu autorretrato original. Você nos concede licença limitada, revogável e gratuita para processá-lo e oferecer simulações, resultados de análise facial e cartões de consulta. A Evna não treina diretamente modelos de IA com seus retratos ou relatórios privados. Enviamos fotos ao nosso fornecedor de IA hospedada para o processamento descrito na Política de Privacidade; o tratamento pelo fornecedor segue seus termos de serviço aplicáveis e nossas configurações de produção.

3. Declarações do usuário e maioridade

Você confirma ter pelo menos 18 anos e ser maior de idade onde reside; menores não podem usar a Evna. Cada foto deve ser um autorretrato autêntico seu como adulto, que você pode enviar legalmente. Não envie fotos de menores nem de outras pessoas.

As fotos devem seguir nossas regras de vestimenta completa e enquadramento profissional, sem nudez ou conteúdo sexual. Os dados da conta devem ser corretos e atualizados. Cumpra a lei aplicável e não use ferramentas automatizadas não autorizadas para extrair dados ou acessar os Serviços.

4. Cadastro de usuários

Uma conta pode ser necessária. Mantenha suas credenciais em sigilo; você é responsável pelo uso da conta. Você pode solicitar a exclusão da conta nas configurações. A Política de Privacidade explica a remoção dos sistemas ativos e a eventual retenção em backups, fornecedores e registros exigidos por lei.

5. Compras e pagamento

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e Discover. A Stripe, Inc. processa pagamentos. Ao confirmar uma compra no checkout, você autoriza a cobrança exibida. Os preços são em dólares americanos e os termos da Stripe também se aplicam.

6. Compras únicas e reembolsos

A Evna vende atualmente relatórios e recursos adicionais como compras únicas pelo preço mostrado antes do pagamento. Essas compras não se renovam automaticamente.

Se um relatório ou recurso adicional pago não puder ser entregue, fale com [email protected]. Vamos investigar e tentar novamente a entrega quando possível. Oferecemos reembolso ou outra solução quando a lei exigir; seus direitos legais de consumidor continuam válidos.

Para consumidores da UE, do EEE ou do Reino Unido, a entrega digital pode começar logo após a compra. Qualquer efeito sobre o direito legal de desistência depende do consentimento expresso e do reconhecimento exigidos pela lei aplicável; aceitar estes Termos, por si só, não renuncia a esse direito.

7. Atividades proibidas e segurança das imagens

Use a Evna somente para a finalidade prevista. Não envie, solicite, gere nem transmita nudez, conteúdo sexual explícito ou sugestivo, fotos de menores ou de outras pessoas, nem materiais que violem direitos de propriedade intelectual ou privacidade de terceiros.

Não faça engenharia reversa dos Serviços nem extraia pesos de modelos de IA; não colete conteúdo para criar um banco de dados sem permissão; não use os Serviços ou resultados para treinar produtos concorrentes de IA.

Verificações automáticas podem rejeitar uma imagem. Envios sinalizados podem ser analisados. Infrações confirmadas podem resultar em restrições proporcionais ou suspensão da conta. Podemos informar autoridades quando a lei exigir ou for apropriado. A rejeição de uma imagem, por si só, não causa automaticamente banimento permanente, perda de compras nem denúncia policial.

8. Conteúdo criado pelo usuário

Se os Serviços oferecerem comentários de avaliações ou debates da comunidade, você garante que seus conteúdos não violam direitos de terceiros.

9. Licença dos conteúdos

Não reivindicamos propriedade sobre suas fotos pessoais. Você mantém sua propriedade e seus direitos autorais.

10. Orientações para avaliações

Se houver avaliações, baseie-as na sua própria experiência. Não publique palavrões, observações discriminatórias nem afirmações falsas.

11. Licença do aplicativo móvel

Se usar o Aplicativo, concedemos a você um direito revogável, não exclusivo, intransferível e limitado para instalá-lo e utilizá-lo em um dispositivo seu ou sob seu controle.

12. Redes sociais

Você pode conectar sua conta a uma conta social de terceiro, como Google, quando essa função estiver disponível.

13. Sites e conteúdos de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros ou seus artigos, fotos e outros conteúdos.

14. Anunciantes

Anunciantes ou parceiros afiliados podem exibir conteúdo estético relevante em determinadas partes dos Serviços.

15. Gestão dos serviços e aplicação das regras

Podemos verificar o cumprimento destes Termos, rejeitar imagens não conformes, restringir contas após análise e comunicar atividades ilegais quando necessário ou apropriado.

16. Política de Privacidade

Leia nossa Política de Privacidade em www.evna.me/privacy. Ela explica como tratamos informações pessoais.

17. Notificações de violação de direitos autorais (DMCA)

A Fllio, LLC respeita a propriedade intelectual de terceiros. Se um material dos Serviços violar seus direitos autorais, envie uma notificação DMCA por escrito para [email protected] com o assunto “DMCA Takedown Notice”.

Inclua: (1) sua assinatura física ou eletrônica; (2) identificação da obra protegida; (3) material supostamente infrator e informações suficientes para localizá-lo, inclusive URL; (4) endereço, telefone e e-mail; (5) declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado; e (6) declaração, sob pena de perjúrio, de que a notificação é correta e você é titular dos direitos ou representante autorizado.

Contato DMCA: Fllio, LLC, Copyright and Safety Compliance, 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos; [email protected]. Mantemos política de encerramento de contas de infratores reincidentes em circunstâncias apropriadas, conforme 17 U.S.C. § 512(i).

18. Prazo e encerramento

Estes Termos se aplicam enquanto você usa os Serviços. Podemos negar ou restringir acesso por violação dos Termos ou regras de segurança, conforme a lei aplicável.

Se sua conta for encerrada por infração, inclusive às regras de idade ou segurança das imagens, você não pode criar outra conta em seu nome ou no nome de terceiros para contornar a restrição.

19. Alterações e interrupções

Podemos alterar ou remover conteúdo dos Serviços ou interromper os Serviços, conforme permitido pela lei aplicável.

20. Lei aplicável

A lei da Flórida rege estes Termos e o uso dos Serviços, salvo disposição diferente de normas obrigatórias de proteção do consumidor.

21. Resolução de disputas

As partes tentarão primeiro resolver qualquer disputa informalmente por pelo menos 30 dias. Respeitadas as leis de consumo aplicáveis, disputas não resolvidas serão decididas por arbitragem individual vinculante no condado de Miami-Dade, Flórida.

22. Correções

Informações nos Serviços podem conter erros ou omissões. Podemos corrigi-los.

23. Isenção de garantias

Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”. Na maior medida permitida pela lei, excluímos garantias expressas e implícitas, incluindo comercialização, adequação a um fim específico e não violação de direitos.

24. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação fica limitada ao menor valor entre o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação e US$ 1.799.

25. Indenização

Você concorda em nos defender e indenizar por reclamações, perdas e despesas decorrentes de fotos que enviar ou do uso dos Serviços, na medida permitida pela lei aplicável.

26. Dados do usuário

Guardamos alguns dados fornecidos para operar os Serviços. Nossa Política de Privacidade explica quais dados mantemos e como solicitar sua exclusão.

27. Comunicações, transações e assinaturas eletrônicas

Você aceita receber comunicações eletrônicas e que contratos, avisos e informações eletrônicos atendam aos requisitos legais aplicáveis de forma escrita.

28. Mensagens SMS

Se aderir a um programa SMS disponível, você consente em receber mensagens no número de celular informado.

29. Usuários e residentes da Califórnia

Moradores da Califórnia com reclamação não resolvida podem procurar a Complaint Assistance Unit do California Department of Consumer Affairs.

30. Disposições gerais

Estes Termos e as políticas que publicarmos constituem o acordo integral entre você e nós sobre os Serviços.

31. Ausência de aconselhamento profissional

A Evna serve para visualização estética e simulação de penteados. Não oferecemos aconselhamento médico, cirúrgico ou dermatológico. Simulações e proporções faciais servem apenas como inspiração de estilo.